Términos del servicio

Estos Términos y condiciones generales de uso (estos " Términos de uso ") rigen el acceso o uso por usted, un individuo, de este sitio web y el contenido, productos y servicios contenidos en el mismo (colectivamente, el " Sitio web ") de MGOTeam 1 LLC (la " Compañía "). Lea estos Términos de uso detenidamente antes de acceder o utilizar el sitio web. Lea también detenidamente los Términos y condiciones de venta (las " Condiciones de venta ") que, junto con los Términos de uso, regirán cualquier pedido que realice a través del sitio web; y la Política de privacidad y Política de cookies de la Compañía, que rigen su privacidad y seguridad en el sitio web.

1. General

Su acceso y uso del sitio web constituye su aceptación de estar sujeto a estos Términos de uso, que establecen una relación contractual entre usted y la Compañía. Si no está de acuerdo con estos Términos de uso, no puede acceder ni utilizar el sitio web. Estos Términos de uso reemplazan expresamente los acuerdos o arreglos anteriores con usted. En estos Términos de uso, las palabras "incluido" e "incluir" significan "incluido, pero no limitado a". La Compañía puede rescindir de inmediato estos Términos de uso o el Sitio web con respecto a usted, o generalmente dejar de ofrecer o denegar el acceso al Sitio web o cualquier parte del mismo, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Compañía puede modificar los Términos de uso relacionados con el sitio web de vez en cuando. Las enmiendas entrarán en vigencia una vez que la Compañía publique dichos Términos de uso actualizados en esta ubicación. Su acceso continuo o uso del sitio web después de dicha publicación constituye su consentimiento a estar sujeto a los Términos de uso, según enmendados.

2. Propiedad intelectual

Propiedad

El sitio web, todos los productos que se muestran en él, y todos los derechos en él son y seguirán siendo propiedad de la Compañía o propiedad de Licenciantes de la compañía, según corresponda. Ni estos Términos de uso ni su uso del sitio web le otorgan ni le otorgan ningún derecho: (i) en o relacionado con el sitio web; o (ii) usar o hacer referencia de cualquier manera a los nombres de empresas, logotipos, nombres de productos y servicios, marcas comerciales o marcas de servicios o de los licenciantes de la Compañía.

Restricciones

Usted no puede: (i) eliminar ningún derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de ninguna parte del sitio web; (ii) reproducir, modificar, preparar trabajos derivados basados ​​en, distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender, transferir, exhibir públicamente, realizar públicamente, transmitir, transmitir, transmitir o explotar de otra manera el sitio web, excepto según lo expresamente permitido por la Compañía por escrito; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar el sitio web; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte del sitio web; (v) causar o lanzar programas o scripts con el propósito de raspar, indexar, encuestar o de otra manera extraer datos de cualquier parte del sitio web o cargar u obstaculizar indebidamente la operación y / o funcionalidad de cualquier aspecto del sitio web; o (vi) intentar obtener acceso no autorizado o perjudicar cualquier aspect of the Website or its related systems or networks.

3. Your Use of the Website

User Accounts

The Company may require you, in order to access certain aspects of the Website or place an order, to register for and maintain an active user account or submit your information (“Account”). You must be at least 18 years of age, or the age of legal majority in your jurisdiction (if different than 18), to obtain an Account. Account registration may require you to submit to Company certain personal information, such as your name, mobile phone number, date of birth, gender, address, and email. You agree to maintain accurate, complete, and up-to-date information in your Account. Your failure to maintain accurate, complete, and up-to-date Account information may result in your inability to access and use the Website or Company’s termination of these Terms of Use with you. You are responsible for all activity that occurs under your Account, and you agree to maintain the security and secrecy of your Account username y contraseña en todo momento. A menos que la Compañía lo permita por escrito, solo puede tener una Cuenta.

Requisitos y conducta del usuario

El sitio web no está disponible para el uso de personas menores de la edad de 18 años. No puede autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, y no puede permitir que personas menores de 18 años accedan al sitio web en su nombre. No puede asignar ni transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables al usar el sitio web, y solo puede usar el sitio web para fines legales. No utilizará el sitio web para causar molestias, molestias, inconvenientes o daños a la propiedad. En ciertos casos, es posible que se le solicite que proporcione un comprobante de identidad para acceder o utilizar el sitio web, y acepta que se le puede negar el acceso o el uso del sitio web si se niega a proporcionar un comprobante de identidad.

Contenido proporcionado por el usuario

La Compañía puede, a su exclusivo criterio, permitirle de vez en cuando enviar, cargar, publicar o poner a disposición de la Compañía a través del sitio web o cualquier otro medios electrónicos, contenido e información textual, de audio y / o visual, incluidos, entre otros, comentarios y comentarios relacionados con el sitio web, los perfiles de usuario y el inicio de solicitudes de soporte (" Contenido de usuario "). Cualquier contenido de usuario proporcionado por usted sigue siendo de su propiedad. Sin embargo, al proporcionar Contenido de usuario a la Compañía, usted le otorga a la Compañía un servicio mundial, perpetuo, irrevocable, transferible, licencia libre de regalías, con el derecho de sublicenciar, para usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados de, distribuir, exhibir públicamente, realizar públicamente y explotar de cualquier otra manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución conocidos ahora o en el futuro ideado (incluso en relación con el sitio web y los negocios de la Compañía y en sitios y servicios de terceros), sin previo aviso o consentimiento de usted, y sin el requisito de pago a usted o cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que: (i) usted es el propietario único y exclusivo de todo el Contenido del usuario o tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y liberaciones necesarios para otorgar a la Compañía la licencia del Contenido del usuario como se establece anteriormente; y (ii) ni el Contenido del usuario ni su envío, carga, publicación o puesta a disposición de dicho Contenido del usuario, ni el uso de la Compañía del Contenido del usuario según lo permitido en este documento, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero, o derechos de publicidad o privacidad, o dar como resultado la violación de cualquier ley o regulación aplicable.

Usted acepta no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilegal o de otro modo ofensivo, según lo determine la Compañía a su exclusivo criterio, si dicho material puede o no estar protegido por la ley. La Compañía puede, pero no estará obligada a, revisar, monitorear o eliminar el Contenido del Usuario, a su exclusivo criterio y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso.

4. Descargos de responsabilidad ; Limitación de responsabilidad; Indemnización

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

EL SITIO WEB SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "DISPONIBLE". LA COMPAÑÍA RECHAZA TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, QUE NO SE EXPRESAN EXPRESAMENTE EN ESTOS TÉRMINOS DE USO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, LA COMPAÑÍA NO OFRECE REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O GARANTÍA RESPECTO A LA CONFIABILIDAD, OPORTUNIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB O DE CUALQUIER SERVICIO O BIEN OBTENIDO A TRAVÉS DEL USO DEL SITIO WEB, O DE QUE EL SITIO WEB SERÁ ININTERRUMPIDO GRATIS. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA LA CALIDAD, IDONEIDAD O SEGURIDAD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO DE NINGÚN TERCERO. USTED ACEPTA QUE TODO EL RIESGO DERIVADO DE SU USO DEL SITIO WEB, Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN OBTENIDO EN CONEXIÓN CON ELLOS, SE RESTIENDE SOLAMENTE CON USTED, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA BAJO LA LEY APLICABLE.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A GANANCIAS PERDIDAS, DATOS PERDIDOS, LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, RELACIONADOS CON, EN RELACIÓN CON, O DE CUALQUIER OTRO RESULTADO DE CUALQUIER USO DEL SITIO WEB O SU COMPRA DE CUALQUIER BIEN O SERVICIO ALGUNO, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ASESORADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA DERIVADA DE SU USO O CONFIANZA EN EL SITIO WEB O SU INCAPACIDAD DE ACCEDER O USAR EL SITIO WEB, INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE POR RETRASO O FALLA EN EL RENDIMIENTO RESULTANTE DE CAUSAS MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE LA COMPAÑÍA. EN NINGÚN CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA COMPAÑÍA CON USTED EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO QUE COMPRE A CONTINUACIÓN, POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, EXCEDERÁ UN CIENTO DE DÓLARES DE ESTADOS UNIDOS (US $ 100). LAS LIMITACIONES Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN NO SIGNIFICAN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD NI ALTERAR SUS DERECHOS QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDOS BAJO LA LEY APLICABLE.

Indemnidad

indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía y sus funcionarios, directores, empleados, accionistas y agentes de todos y cada uno de los reclamos, demandas, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados), que surjan de o en relación con: (i) su uso del sitio web o servicios o bienes obtenidos a través de su uso del sitio web; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos de uso; (iii) el uso de la Empresa de su Contenido de usuario; o (iv) su violación de los derechos de un tercero.

5. Otras disposiciones

Estos Términos de uso constituyen el declaración completa y exclusiva y final del acuerdo entre usted y la Compañía con respecto al tema del presente, y rige su uso del sitio web, reemplazando cualquier acuerdo o negociación anterior entre usted y la Compañía, por escrito u oral, con respecto al tema importa de esto. En el caso de que compre productos en el sitio web, los Términos de venta también se aplicarán a usted y se interpretarán junto con estos Términos de uso. El incumplimiento por parte de la Compañía de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de los Términos de uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de los Términos de uso no es válida, las partes acuerdan que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición, y que las demás disposiciones de la Los Términos de uso permanecen en pleno vigor y efecto. Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción que surja o esté relacionada con el uso del sitio web o los Términos de uso deben presentarse dentro de un (1) año después de dicho reclamo o causa de acción surgido o ser excluido para siempre. Los títulos de las secciones en los Términos de uso son solo por conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. Usted no puede transferir ni asignar estos Términos de uso sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. Es posible que modifiquemos los Términos de uso, los Términos de venta o la Política de privacidad de la empresa de vez en cuando.

Introducción

En Además de los Términos de uso del sitio web y la Política de privacidad, la compra de productos ofrecidos para la venta en el Sitio web está sujeta a estos Términos y condiciones de venta legalmente vinculantes (los " Términos de venta ") , que incorpora los términos y condiciones contenidos en los Términos de uso.

MGOTeam 1 LLC (la "Compañía") puede actualizar estos Términos de venta en cualquier momento sin previo aviso mediante su publicación en este sitio web. Para cada pedido que realice con la Compañía, se requiere su aceptación de los Términos de venta vigentes a la fecha de su pedido. Los Términos de Venta vigentes al momento de su pedido regirán esa transacción. Los productos comprados a la Compañía están destinados exclusivamente para uso personal. La compra de productos para reventa comercial está estrictamente prohibida. Cuando compra un producto, declara y garantiza que está comprando el producto para fines personales y no comerciales y que no tiene la intención de revender productos de la Compañía con fines comerciales. La Compañía solo es responsable de los productos comprados directamente de la Compañía. Si compró cualquier producto de la Compañía a un minorista externo y desea devolverlo o cambiarlo, debe llevar el producto al minorista original donde lo compró.

Realizar un pedido

Cuenta de cliente : la Compañía puede solicitarle que cree una cuenta o inicie sesión en su cuenta existente para realizar un pedido en el sitio web. Su nombre de usuario y contraseña son solo para su uso personal. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y de restringir el acceso a su cuenta, y acepta aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. En ningún caso la Compañía será responsable de ninguna pérdida, robo o uso fraudulento de su cuenta. En tal caso, debe informar a la Compañía de inmediato.

Pago : Usted acepta pagar a la Compañía el monto establecido como “TOTAL” en el resumen de su pedido, en la moneda indicada. Al realizar un pedido, su dirección de facturación debe corresponder con la dirección de su tarjeta de crédito; de lo contrario, no podremos procesar su pedido. Las tarjetas de regalo y los certificados de regalo no serán aplicables en el sitio web. En el sitio web (incluida su versión móvil), puede pagar su compra con una tarjeta Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay y WeChat Pay válidas y autoriza a la Compañía a cobrar a la tarjeta / proveedor correspondiente las tarifas y usted representa y garantiza que usted es el titular de la tarjeta / cuenta de la tarjeta / cuenta correspondiente. Si su tarjeta / cuenta es rechazada por el emisor de la tarjeta / cuenta, su pedido no será enviado y la Compañía no tendrá la obligación de cumplir con su pedido.

Disponibilidad del producto : Productos ofrecidos para la venta y mostrados en el sitio web están sujetos a disponibilidad. La Compañía no será responsable en caso de interrupción de existencias o falta de disponibilidad de productos. La Compañía se reserva el derecho de cambiar los productos ofrecidos para la venta en el sitio web en cualquier momento y sin previo aviso. Los detalles sobre la disponibilidad de los productos se proporcionan cuando realiza su pedido. A veces, pueden existir errores. Si un producto no está disponible después de haber realizado su pedido, le informaremos por correo electrónico o por teléfono lo antes posible. Se le invitará a elegir otro producto disponible como sustitución del producto no disponible o a cancelar su pedido. Si cancela su pedido, se le reembolsará. Los productos personalizados no se pueden cancelar una vez que se realiza el pedido.

Confirmación del pedido : Una vez que su pedido se envía para su procesamiento, no puede realizar ningún cambio ni cancelar el pedido, excepto que se indique expresamente provisto en estos Términos de Venta o la ley aplicable. El envío de su pedido significa su aceptación de los Términos de venta.

Envío y entrega : Los productos serán enviados a la dirección de entrega especificada durante el proceso de pedido, siempre que dicha dirección se encuentre dentro del territorio de entrega de la Compañía. Cualquier dirección de entrega ubicada fuera del territorio será rechazada durante el proceso de pedido. Los productos solo se pueden entregar a una dirección física dentro del territorio. La Compañía no procesará ningún pedido para el que se proporcione una dirección de apartado postal. Se le pedirá que seleccione el método de envío que preferiría como parte del proceso de pedido y que acepte pagar los costos de envío indicados al respecto. Cuando envías su pedido le informaremos de los métodos de entrega disponibles para los productos comprados. Cualquier falla en la entrega o entrega tardía que exceda los ocho (8) días hábiles se debe informar al servicio al cliente lo antes posible. Para que su reclamo sea aceptado, notifíquenos dentro de los diez (10) días hábiles a partir de la fecha de confirmación de su pedido. Debe verificar que su envío sea correcto en el momento de la entrega.

Devoluciones y amp; Intercambios

Si su compra no es correcta, tiene 14 días a partir de la fecha en que recibió su pedido para cambiar o devolver. Puede solicitar una Autorización de devolución a través de la página Servicio al cliente . La Compañía le enviará dicho código de Autorización de devolución por correo electrónico. Al recibir su código de autorización de devolución, tiene 14 días para realizar su devolución a través de nuestro transportista asignado. Después de recibir los productos devueltos, el valor total de su crédito autorizado será devuelto a su tarjeta de pago dentro de los 14 días. El envío es complementario en todos los intercambios, aunque los clientes fuera de los EE. UU. son responsables de los impuestos y aranceles. El envío de todas las devoluciones es responsabilidad del cliente junto con todos los impuestos y aranceles asociados. Para evitar cualquier duda, las devoluciones solo se aceptarán cuando los productos no se utilicen y tengan todas las etiquetas adjuntas. Las devoluciones que no cumplan con nuestra política no generarán una devolución de crédito y se devolverán al cliente.

Políticas de devoluciones

Para obtener información adicional sobre nuestra devolución política, envíe un correo electrónico a info@themessistore.com .

Todas las devoluciones deben ser autorizadas por la Compañía antes de que nos envíe su compra. Los artículos no autorizados no generarán ninguna devolución de crédito y los productos se devolverán al remitente.

Ropa

Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar y con todas las etiquetas de prendas de diseño y cualquier pieza protectora aún adherida. La ropa interior y el traje de baño deben probarse sobre la ropa interior.

Calzado

Devuelva todos los artículos, incluyendo la bolsa y la caja. Cuando se los pruebe, párese sobre una superficie alfombrada para proteger las suelas. Los zapatos con signos de haber sido usados ​​afuera serán devueltos al remitente.

Accesorios

Todos los empaques de diseñador como tarjetas de autenticidad, bolsas para el polvo y etiquetas de cuero debe incluirse con su devolución.

Si desea intercambiar un artículo, póngase en contacto con info@themessistore.com para organizarlo.

Productos de edición limitada

Como estos artículos son altamente coleccionables, solo retire la cubierta protectora y el embalaje una vez que esté seguro de que desea conservarlos. .

Devoluciones repetidas

Ofrecemos una política de devoluciones flexible para facilitar aún más su experiencia de compra en línea. Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de negarse a autorizar devoluciones de clientes que devuelven artículos repetidamente.

Devoluciones de regalos

Si ha recibido un artículo como regalo , puede cambiarlo por un crédito de la tienda en su cuenta del sitio web (deberá registrar sus datos). El monto se deduce automáticamente de su próxima compra y el reembolso es válido durante 12 meses a partir de la fecha de la compra original. Tenga en cuenta que es posible que deba pagar cualquier diferencia de costo, envío adicional, impuestos y aranceles de importación.

Para organizar una devolución, envíe un correo electrónico a info@themessistore.com

Nota, los regalos corporativos solo pueden ser devuelto por el comprador original y dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción inicial.

Productos defectuosos

Los productos se clasifican como defectuosos si no tienen una calidad satisfactoria , apto para el propósito o como se describe. Tenga en cuenta que los artículos que están dañados como resultado del desgaste normal; por accidente; o por mal uso no se considerará defectuoso.

Si su artículo está defectuoso cuando lo recibe, puede solicitar una reparación o reemplazo dentro de los 2 años a partir de la fecha en que lo recibió. Si ha tenido su artículo por más tiempo, comuníquese con Atención al cliente en info@themessistore.com . Puede solicitar un reembolso o un descuento en el precio del producto en caso de que la reparación o el reemplazo no se haya realizado en un período razonable o sin una carga importante.

Recepción de un reembolso

Su reembolso se acreditará al método de pago original e incluirá los costos de envío para artículos defectuosos o para pedidos cancelados. Los costos de envío no serán reembolsados ​​por los artículos devueltos utilizando nuestro servicio de recolección gratuito. Si su pedido ha sido enviado a un destino dentro de la UE, se reembolsarán todos los impuestos sobre las ventas. Fuera de la UE, los derechos de aduana y los impuestos sobre las ventas no son reembolsables a través de la Compañía. Sin embargo, puede recuperarlos poniéndose en contacto directamente con su oficina de aduanas local. Como esto puede no estar disponible para todos los países, le recomendamos que contrate a un agente de aduanas si desea reclamar los impuestos atrasados ​​sobre la mercancía devuelta. Tenga en cuenta que los reembolsos pueden demorar hasta 14 días hábiles en aparecer en su cuenta debido a los diferentes tiempos de procesamiento entre los proveedores de pagos.

Devoluciones tardías

Su artículo (s) deben enviarse de vuelta a nosotros dentro de los 14 días luego de recibir su código de autorización de devolución. Las devoluciones fuera de estos plazos pueden aceptarse a discreción de la Compañía y solo pueden reembolsarse como un crédito de la tienda.

Información adicional

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos que aparecen en el sitio web. Sin embargo, como los monitores de las computadoras varían, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea completamente precisa.

Todos los artículos tienen control de calidad y se verifica si hay fallas antes de enviarlos a los clientes.

Si recibe un artículo que no está en perfectas condiciones, contáctenos de inmediato en info@themessistore.com

Envíe todos los artículos que desea devolver de un pedido en el mismo envío para asegurarse de que su devolución se procese lo más rápido posible posible.

Los artículos deben devolverse en su embalaje original para garantizar que estén adecuadamente protegidos en tránsito. Las cajas de zapatos también deben protegerse, ya que se consideran parte del producto, y su devolución puede no ser aceptada si la caja está dañada.

La recolección gratuita no se aplica a los artículos devueltos desde un país diferente al destino de envío original ni a los pedidos cancelados bajo los ICACR.

Los artículos deben devolverse a través de nuestro socio logístico asignado para garantizar que estén protegidos y asegurados durante el tránsito. Sin embargo, puede devolver los productos por cualquier medio seguro. Nuestra dirección para todas las devoluciones es: MGOTeam 1 LLC, c / o Bleckmann Fashion & amp; Logística de estilo de vida. Los detalles completos de la dirección se proporcionarán con su Código de autorización de devolución.

Le solicitamos que se comunique con nosotros en info@themessistore.com en relación con tales devoluciones. Tenga en cuenta que es posible que no aceptemos responsabilidad por productos que no se devuelven a través de nuestro socio logístico asignado.

Cancelación de su pedido

Si se encuentra en la UE de conformidad con el Reglamento de contratos de consumo (información, cancelación y cargos adicionales) 2013 (ICACR), tiene derecho a cancelar su pedido con nosotros siempre que nos envíe un aviso por escrito.

El período de cancelación caducará 14 días a partir del día posterior al día en que adquiera (o un tercero que no sea un transportista y que usted indique que adquiere) la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos por correo electrónico a: Aviso de cancelación del contrato, Departamento de Atención al Cliente en info @ themessistore .com .

Al recibir su aviso de cancelación del contrato, Atención al Cliente le enviará un correo electrónico para confirmar su devolución.

Recomendamos que Usted asegura el envío de devolución ya que tiene el deber de cuidar razonablemente los bienes y será responsable de los daños a hasta que los recibamos en nuestro almacén. También le recomendamos que utilice un medio seguro y rastreable para devolver su pedido.

Guarde el comprobante de envío, en caso de disputa. Tenga en cuenta que debe cubrir el costo del envío de devolución, ya que nuestro servicio de recolección gratuito no se aplica a los pedidos cancelados en virtud de los ICACR. Todos los artículos deben devolverse sin usar, en su estado original y desde el país donde se entregó el pedido. Le reembolsaremos el valor total de su pedido, incluidos los costos de envío, dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su aviso de cancelación del contrato. Si no recibimos el pedido cancelado, haremos los arreglos para que se lo recoja a su costo. Tenga en cuenta que solo puede usar su derecho a cancelar el pedido bajo los ICACR si nos da un aviso formal de cancelación por escrito en cualquier momento después de que se haya realizado su pedido, hasta 14 días calendario desde el día posterior a la recepción de su pedido, por correo electrónico o publique como se describió anteriormente.

El derecho de cancelación no se aplica a:

  • la entrega de bienes no aptos para la devolución debido a la protección de la salud o razones higiénicas si usted no los ha sellado después de la entrega; y
  • la entrega de productos personalizados hechos según sus especificaciones.

Renuncia de garantía

EN LA MEDIDA PERMITIDA BAJO LA LEY APLICABLE, LOS PRODUCTOS SE VENDEN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y SIN REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, IMPLÍCITAS O POR LEY, ESTATUTARIO O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, MANERA DE TRABAJO, CALIDAD, EXACTITUD Y / O TÍTULO.

Miscelánea

Estos Términos de venta se interpretarán junto con los Términos de uso, incluidas, entre otras, las Secciones 4 y 5. Cualquier disputa bajo estos Términos de venta se regirá por la Sección 5 "Otras disposiciones" de los Términos de uso.